三星手機(jī)電池的硬傷售后到底要找誰(shuí)解決?
作為三星的老粉,三星商城買了一臺(tái)s24u,開(kāi)機(jī)注冊(cè)使用的第2天手機(jī)就發(fā)燙,屏幕顯示要關(guān)機(jī)。
才第2天,所以就聯(lián)系了三星的客服,要求退換機(jī)。
可是三星的客戶極為不專業(yè),百般推脫,甚至要求提供手機(jī)發(fā)燙時(shí)照片等,試問(wèn)事發(fā)突然有誰(shuí)會(huì)這么冷靜的去留證據(jù)?:?
然后居然說(shuō)要求發(fā)燙再現(xiàn)???
這么大的品牌出現(xiàn)問(wèn)題不是積極的去解決,而是百般推脫很搞笑
這樣的事情到底要找誰(shuí)?
才第2天,所以就聯(lián)系了三星的客服,要求退換機(jī)。
可是三星的客戶極為不專業(yè),百般推脫,甚至要求提供手機(jī)發(fā)燙時(shí)照片等,試問(wèn)事發(fā)突然有誰(shuí)會(huì)這么冷靜的去留證據(jù)?:?
然后居然說(shuō)要求發(fā)燙再現(xiàn)???
這么大的品牌出現(xiàn)問(wèn)題不是積極的去解決,而是百般推脫很搞笑
這樣的事情到底要找誰(shuí)?



